ご注文方法/配送料について

ご注文方法について

○商品を選んでカートへ入れて下さい。

お好きな商品を選び「カートへ追加」ボタンを押してください。

『商品をカートに追加されました』の表示が画面上に出ます。

 

 ○購入手続きへ進みましょう。

カートの中身は、そのページの向かって右側に表示されます。

ご希望の商品がすべてカートに入りましたら、ショッピングカートの「購入」ボタンをクリックして、ご購入手続きを開始してください。

数の訂正や、購入をやめる時は数量を0にするとカートからなくなります。

 

○お支払い方法をお選びください

銀行振込、代金引換をお選びください。

振込先銀行は三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行になります。

口座番号は自動返信メールに表記してあります。

銀行振込の場合、確認のメールが届きましたら7日以内にお振込みください。

(お待たせする商品に関してはこれに限らず)

振込手数料は、お客様のご負担になります。

ご入金が確認できましたら、確認のメールを送らさせて頂いております。

その後、発送の手続きをさせていただきます。

 

代金引換の場合、手数料はお客様のご負担になります。

1万円未満  - - - - 324円

1万円以上〜 - - - 432円

 

※注文確認の自動送信メールでは、金額に関わらず代金引換手数料が432円で

 計算されてしまいます。

 1万円未満ご購入の方には、納期のお知らせとともにきちんと計算した金額を

 お知らせいたしますので、よろしくお願いいたします。

 

○連絡先/ご注文主様の住所/お届け先様の住所の入力について

*のついている欄は、必須入力になりますのでお間違えのないように入力してください。

住所は、アパート・マンション名お部屋番号の入力までお願いいたします。

ご注文主様とお届け先様が異なる場合は、お届け先様の住所の横にチェック欄がありますので、

クリックして頂くと入力できるようになります。

ご希望のお届け時間など、何かご要望がありましたら「ご注文に関するメモ」の欄に入力してください。

メールアドレスについては、info@horohoro-mori.comからのメールが受け取れるものを入力してください。

受信拒否の設定をして見える方は解除をお願いします。

ほろほろ森からのメールが、迷惑メールと判断される場合もありますのでご注意ください。

 

Yahoo!メールでは、ほろほろ森のメールが迷惑メールに振り分けられてしまいます。

ご確認をお願いします。

 

*自動配信のメールが届いても、納期のお知らせ等こちらから直接お送りするメールは、

 Yahoo!メールではほぼ迷惑メールになっているようです。

 ご注文後1営業日が過ぎても「納期、配送料のお知らせ」メールが届かない時には、

 お手数お掛けしますがお電話にてご連絡下さい。

 

 

○ご注文の確定

ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」をクリックしてください。

画面が変わりましたら、ご注文が完了となります。

確認のメールが届くまでしばらくお待ちください。

 

 

配送料について

商品により配送料が変わってきますので、それぞれの商品ページにてご確認ください。

 

*自動配信メールでは送料の金額が入っておりません。

 自動配信メール後にお送りします「納期、送料のお知らせ」メールにてご確認下さい。

 

※大型商品の送料は、お届け先により変わります。こちらのページをご参照下さい。 

 

 

 配送料ランク   北海道・沖縄を除く全国一律    北海道     沖縄  
700円      1,000円   1,500円 
1,000円      1,500円   2,000円 

*離島につきましては別途お知らせいたします。

納期について

・在庫のあるものについては、ご入金確認できましたら準備をし発送させて頂きます。

 

・納期を別途連絡の場合は、メールにて発送予定をお知らせいたします。

 できるだけ早めにメールを送りますが、休日の場合は遅れる事がございますのでご了承ください。

 

・お知らせいたします発送予定については、製作状況により遅れることもありますので

 ご理解をお願いいたします。  

 

・発送につきましては、基本的に日曜日・祝日は行なっておりません。

 よろしくお願いいたします。

発送について

大型商品はクロネコヤマトのヤマト便、その他はクロネコヤマトの宅急便もしくは日本郵便のゆうパックでのお届けになります。

 

ラッピングについて

ラッピング包装は行なっておりません。ご了承下さい。

 

 

キャンセルについて

ご注文をキャンセルされる方は、必ずご連絡下さい。

家具については、お届けまで大変お待たせしている状況ですので、

銀行振込を選択されたお客様には必ずしも1週間以内のお支払いをお願いしておりません。

ただ、お届け予定日の1週間前になってもご入金が確認できず、連絡も取れずという方もいらっしゃり、

私たちも順番に製作していることもあり、困ってしまいます。

キャンセルされる方は、少なくともお届け予定の1週間前までには、必ず連絡頂けます様お願いいたします。